📄 POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações são coletadas, usadas e protegidas ao adquirir produtos em nossa loja de recursos pedagógicos digitais.

🔐 Coleta de informações

Ao realizar uma compra, podemos coletar dados como:

1. Nome completo
2. Número de telefone
3. E-mail
4. Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)

Essas informações são utilizadas exclusivamente para:

• Processamento e envio dos materiais adquiridos
• Comunicação com o cliente
• Suporte e atendimento

🛡️ Proteção de dados

Seus dados são armazenados em ambiente seguro e não são vendidos, compartilhados ou divulgados a terceiros, exceto quando necessário para processamento de pagamento.

📩 Comunicação

Podemos entrar em contato via e-mail e ou WhatsApp para:

1. Envio de materiais
2. Suporte ao cliente
3. Informações importantes sobre a compra

💻 POLÍTICA DE PRODUTOS DIGITAIS

Todos os produtos comercializados são 100% digitais, disponibilizados em formato para download (PDF ou similares).

Não realizamos envio de materiais físicos
O acesso ao material é liberado após a confirmação do pagamento
É responsabilidade do cliente informar corretamente o e-mail no momento da compra

🔄 POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

⚠ Importante:

Por se tratar de produto digital de acesso imediato, não será possível realizar reembolso.

🚫 USO DOS MATERIAIS

Ao adquirir nossos recursos, você concorda que:

O material é de uso individual e pedagógico

É proibido:

• Compartilhar arquivos
• Revender
• Disponibilizar em grupos ou plataformas

O descumprimento pode acarretar medidas legais conforme a legislação de direitos autorais.

📌 SUPORTE AO CLIENTE

Caso ocorra qualquer problema no recebimento do material:

Entre em contato com a palavra-chave: SUPORTE

Assim que possível, faremos o envio manual e prestaremos todo o atendimento necessário 💛